سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية: اهتمامنا بحماية خصوصيتك

في تك فيرج، نحترم خصوصيتك ونعمل على حمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني (www.techverge.ae) أو استخدام تطبيقنا على الهواتف المحمولة.

البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها لنا:

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع.
• المعلومات المُدخلة عبر النماذج (مثل التسجيلات، التقييمات، الشهادات، أو المسابقات).
• البيانات المُقدمة خلال تفاعلات دعم العملاء أو عند الإبلاغ عن مشكلات.

البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

• تفاصيل الجهاز والمتصفح (مثل عنوان الـ IP، نظام التشغيل، نوع المتصفح).
• بيانات الموقع عند استخدام تطبيقنا.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة مخصصة.

كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتوصيلها.
• تقديم توصيات وخدمات مخصصة بناءً على موقعك واهتماماتك.
• تحسين تجربة المستخدم على منصتنا.
• إرسال تحديثات، عروض ترويجية، وإشعارات حول تغييرات الخدمة.
• إدارة الحملات الترويجية أو المسابقات أو برامج الحوافز.

مشاركة بياناتك
قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن، ومعالجي الدفع، وشركاء التسويق، مع ضمان التزامهم بمعايير حماية البيانات.
• شركاء التسويق والإعلانات: لتقديم عروض موجهة بناءً على تفضيلاتك.
• الجهات القانونية: إذا طلب منا ذلك بموجب القوانين المعمول بها أو لحماية مستخدمينا.

نحن لا نبيع بياناتك أو نستخدمها لأغراض غير مصرح بها.

أمان البيانات
نعمل على حماية بياناتك باستخدام تقنيات متقدمة، مثل التشفير والجدران النارية. ومع ذلك، عليك الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتحمل مسؤولية أي نقل للبيانات يتم على مسؤوليتك الخاصة.

حقوقك
لديك الحق في:

• الوصول إلى بيانات حسابك وتحديثها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط (قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف).

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتحسين تجربتك على موقعنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• الملفات الأساسية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح (مثل إتمام الدفع أو تسجيل الدخول).
• ملفات الأداء: لتحليل كيفية استخدامك للموقع وتحسين وظائفه.
• ملفات التسويق: لتقديم إعلانات ومحتوى مخصص بناءً على تفضيلاتك.

اختياراتك
يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
يرجى ملاحظة أن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

إذا كانت لديك أي مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@techverge.ae